Craft-Tech

Инструкция СУТ

Просмотров: 920Комментарии: 0

Система управления торговлей (СУТ)

Клиентский интерфейс.

Содержание:

1.      Обща информация. 2

2.      Приступая к работе. 2

3.      Навигация. 3

3.1         Поле «Шапка»; 3

3.2         «Рабочее поле»; 3

3.5         Поле «Монитора Состояния». 4

4.      Доступы. 4

4.1         Принятие смены; 4

4.2         Пароль пользователя. 5

5.      Пункты меню. 5

5.1.       Касса. 5

5.1.1          Продажа. 6

5.1.2          «Кофе своим». 8

5.2.       Склад. 9

5.2.1          Приход товара. 9

5.2.2          Списание товара. 10

5.2.3          Остатки на складе. 11

5.2.4          Инкассация. 12

5.3.       Рецепты.. 13

5.4.       Отчёты.. 13

Словарь. 13

 


 

1.         Обща информация.

Для решения задач управления кассой, складом, рабочего времени, финансами, а также отчётами – был разработан программно-аппаратный комплекс Система Управления Торговлей (СУТ).

Целевая аудитория – мелкий бизнес продаж. Комплекс устанавливается в МАФ: Ларьки, магазины, киоски, а также в мобильных точках продаж.

Основным отличаем системы от аналогов, является возможность работать автономно (Stand Alone) и синхронизировать данные не реже раз в 5 минут. Если связи с Интернет не было более 5 минут, синхронизация с сервером пройдёт при его доступности. Но при этом, не храня данные на планшетном ПК (телефоне). В данном случаи, планшетный ПК (телефон), используется только для ввода и вывода информации.

Используя эту инструкцию, вы познакомитесь с основными функциями  и составляющими Клиентского Интерфейса Системы Управления Торговлей (КИСУТ).

2.     Приступая к работе.

Клиентским интерфейсом является рабочий планшетный ПК (телефон) под управлением Android, iOS, Windows, Linux подготовленный и настроенный для работы в СУТ, чековый термопринтер и прочие инструменты на рабочем месте продавца-кассира.

Приступая к работе работнику необходимо включить рабочий планшет (телефон), проверить уровень заряда, проверить состояние подключения планшета к сети WI-FI. При включении модуля WI-FI - планшет подключается к системе автоматически.

На планшете (телефоне) Вам необходимо перейти по ярлыку «СУТ» в интерфейс клиента.

Окно авторизации клиента в системе выглядит так (см. изобр. 1):

Изобр.1

Чтоб авторизоваться в системе Вам необходимо - ввести своё имя пользователя и пароль в соответствующих окнах. После чего СУТ откроет Вам доступ к рабочим пунктам меню, согласно Вашего уровня доступа.

Если Вы продавец и хотите приступить к работе, не забудьте принять смену!

3.         Навигация.

После авторизации Ваших учётных данных в системе, Вы автоматически попадаете в рабочее меню «Касса».

Интерфейс пользователя поделен на поля, которые существуют во всех пунктах меню.

КИСУТ содержит поля:

3.1      Поле «Шапка»;

Изобр.2

Поле «Шапка»  содержит:

Кнопку «Возврата в главное меню» (см. изобр. 2 п. 1). Эта кнопка возвращает меню в исходное состояние раздела;

 «Рабочие пункты меню» (см. изобр. 2 п. 2). При нажатии на пункты меню Вы перейдёте в соответствующий раздел работы программы;

 «Mонитор пользователя» (см. изобр. 2 п. 3). Отображает статус - кто сейчас авторизирован для работы, и с какими правами. Смена пароля и выход   пользователя из системы также реализованы через «Mонитор пользователя».

3.2      «Рабочее поле»;

Изобр.3

Рабочее поле содержит:

Кнопки точной навигации (см. изобр. 3 п. 1) - помогают перемещается внутри меню, заходить и выходить из разделов программы; а также точно позиционировать курсор в «Мониторе событий»;

Кнопки в центральной области КИСУТ (см. изобр. 3 п. 2) называются «Кнопками выбора» при нажатии будет выполнено действие, которое написано на ней

 «Монитор событий» (см. изобр. 3 п. 6), предназначен для вывода на дисплей запрошенных фикций, в нем возможна навигация «прокрутки пальцем» а также, реализованы дополнительные функции (дополнительные функции отличаются в разных Рабочих пунктах меню и подменю).

3.5      Поле «Монитора Состояния».

Изобр.4

Поле «Монитора Состояния» (см. изобр. 4) отображает, в каком меню и в каком подменю Вы сейчас находитесь.

4.         Доступы.

В системе все работники имеют разный уровень доступа к информации. У каждого работника в системе «Владельцем» создаётся учётная запись с конкретной ролью. Роль определяет, какие пункты меню КИСУТ будут доступны данному пользователю. Условия входа тоже ограничивают права сотрудника в конкретных случаях:

Например, пользователь с ролью Продавец, пришел на смену, ввёл свой логин и пароль - в этом случаи ему не будут доступны фикции продажи, поскольку он не принял смену. После принятия смены – СУТ разблокирует доступ к данным возможностям.

4.1      Принятие смены;

Для принятия смены Вам необходимо перейти в пункт меню «Отчёты» и нажать кнопку «Пересменка». Вбить сумму денег в кассе, с которой вы выходите на смену и нажать кнопку «ОК». В мониторе пользователя кнопка «Выход» изменит цвет на зелёный (см. изобр. 5).

Изобр.5

Если Вы зашли в систему и видите что кнопка «Выход» желтого цвета, значит, кто-то находится сейчас на смене или не закрыл её. В этом случаи Ваш коллега должен сдать вам смену. Для того чтоб сдать смену необходимо выполнить аналогичную операцию как при приёме смены, а введённая сумма денег – это  сумма с которой вы закрываете кассу. 

Ситуация когда смена не закрыта и вам её не сдали – неправильная «Пересменка». Вам ничего не остаётся, как принять смену с суммой в кассе, которую Вы посчитали. Операция такая же, как для принятия смены. В этом случаи предыдущему пользователю Владельцем будут заданы дополнительные вопросы, так как прошлая смена закрыта некорректно. Система закроет смену со значением ноль.

Если Вы зашли в систему и видите что кнопка «Выход» красного цвета – правильная «Пересменка». Вы выполняете процедуру принятия смены.

4.2      Пароль пользователя.

Пароль вашего аккаунта – это строго конфиденциальная информация, его должны знать только Вы!

Вы должны понимать, что завладев Вашими учётными данными – Ваши коллеги могут подставить Вас, получить доступ к информации Вашего уровня, прочее!

Не забывайте корректно выходить из системы, сдавая смену – тем самым вы ограничите себя от возможных проблем.

Для смены пароля необходимо в мониторе пользователя нажать на своё имя пользователя. И заполнить соответствующие поля (см. изобр. 6)

Изобр.6

5.         Пункты меню.

КИСУТ исключает одновременную работу в нескольких пунктах меню. Убедитесь, что вы закончили логическую операцию в открытом пункте меню, прежде чем переходить к следующему!

5.1.           Касса

Касса – главное меню пользователя с ролью «Продавец». Также доступен для роли «Владелец» и «Администратор» с сохранением полных функциональных возможностей. Позволяет сформировать заказ, и напечатать чек.

Для совершения продажи необходимо выполнить авторизацию в системе, принять смену и перейти в пункт меню «Касса» (см. изобр. 7).

Изобр.7

Все товары поделены на группы. На мониторе мы видим 9 групп товаров, для перехода к последующим 9 групп товаров или предыдущим – используем точной навигации «Вверх» и «Вниз».

 Выбрав необходимую группу – нажимаем на кнопку с названием групп/подгрупп товаров. Мы перейдём к подгруппе товаров.

5.1.1    Продажа

Например мы продаём «Латте 150мл» с платной добавкой «Маршмелоу» и «Черный чай 200мл» с «Лимоном»:

1       Зайти в закладку «Касса»;

2       Выбрав группу «Кофе» - мы перейдём в подгруппы (Лате, Еспрессо и тд.);

3       Выбрав подгруппу «Латте» - мы перейдём в выбор объёма порции «Латте»;

4       Выбрав «Латте 150мл» - мы сможем выбрать одну или несколько добавок. В нашем случаи воспользуемся переключателем напротив добавки «Маршмелоу» (см. изобр. 8);

Изобр.8

5       Далее нажимаем кнопку «ОК». В «Мониторе событий» мы увидим позиции «Латте 150мл» и платную добавку «Маршмелоу», количественные и ценовые показатели, а также общую сумму (см. изобр. 9);

Изобр.9

6       Нажмем кнопку «Возврата в главное меню» мы мгновенно выходим изо всех подгрупп. Или нажимаем центральную кнопку точной навигации для выхода на одну подгруппу выше и так пока не дойдём до нужного нам главного меню где есть группа «Чай»;

7       Выбрав группу «Чай» - мы перейдём в подгруппы (Черный, Зелёный и тд.);

8       Выбрав подгруппу «Черный» - мы перейдём в мы перейдём в выбор объёма порции «Черного чая»;

9       Выбрав «Чёрный чай 200мл» - мы сможем выбрать одну или несколько добавок. В нашем случаи воспользуемся переключателем напротив добавки «Лимон»;

10     Далее нажимаем кнопку «ОК». В «Мониторе событий» мы увидим позиции «Латте 150мл» и платную добавку «Маршмелоу», «Чёрный чай 200мл» и «Лимон», количественные и ценовые показатели, а также общую сумму за чек.

11     Нажав кнопку «Продажа» появится окно подтверждения продажи, нажимаем кнопку «ОК». Поздравляем - продажа совершена, монитор событий обнулится, и распечатается чек (если принтер не отключен).

Если вы допустили ошибку «набивая» чек – Вы можете нажать кнопку «Отмена»,  появится окно подтверждения для отмены всех позиций в чеке. Или вы можете отметить галочками напротив позиции в чеке те пункты, которые хотите отменить и нажать кнопку «Отмена». В этом случаи отмеченные галочками позиции исчезнут с монитора, а общая сумма будет пересчитана. Вы сможете, продолжить работу.

Если вы хотите продать более одной единицы одного и того же товара просто нажмите на необходимый товар столько раз, сколько необходимо.

5.1.2    «Кофе своим»

Меню «Касса» позволяет отпустить товар на сотрудника без оплаты. Такие операции на строгом контроле «Владельца».

Правила работы с этой возможностью регулируются и на строгом контроле «Владельца».

Если вы хотите для себя или «Владельца» или «Акции» бесплатно реализовать продукт Вам необходимо:

1       «Набить» чек и на «Мониторе событий» выбрать «Кофе своим».

2       После чего нажать кнопку «Продажа».

3       В выплывающем меню выбрать того для кого этот продукт предназначен.

4       Нажать кнопку «ОК».

5       Затем подтвердить действие в сплывающем окне (см. изобр. 10).

Изобр.10

5.2.           Склад

Доступен для роли «Продавец», «Владелец» и «Администратор» с сохранением полных функциональных возможностей.

Позволяет провести «Приход» «Списание» «Перемещение» товаров.

Просмотреть «Остатки».

«Владельцу» и «Администратору» доступен пункт «Инкассация».

Для совершения всех операций не связанных с кассой принимать смену не обязательно.

5.2.1    Приход товара

Например если вам необходимо принять у поставщика товар и заплатить ему из денег в кассе:

1           Зайдём в закладку «Склад»;

2           Выбрать категорию товаров, который будет поставлен на склад, это можно сделать несколькими методами:

А)           Нажать кнопку «Категория», выбрать необходимую категорию например «Вода».

Курсор автоматически переместится на категорию товара «Вода»;

Б)           Прикосновением к «Монитору событий» выбрать необходимую категорию товара, если выделение произошло неточно, выбрана соседняя группа товаров, можно воспользоваться кнопками «Вверх» и «Вниз» точной навигации;

В)           Или воспользуемся сугубо кнопками «Вверх» и «Вниз» точной навигации для выбора необходимой категории;

3           Нажимаем кнопку «Приход»;

4           В выплывающем меню Заполняем необходимые поля (см. изобр. 11): в нашем случаи указываем количество литров, количество денег, которые мы заплатили поставщику из кассы, а также выбираем поставщика из выпадающего списка. Все поля обязательны для заполнения;

Изобр.11

5      После чего нажать кнопку «ОК»

Если такого поставщика в списке нет – вы не можете от него принять товар. В этом случаи Вам необходимо связаться с «Владельцем» или «Администратором» с целью, чтоб они добавили данного поставщика в систему. Возможность добавлять новые категории товаров есть только у «Владельца» или «Администратора» исключительно в СИСУТ – серверном интерфейсе системы;

5.2.2    Списание товара

Списание товара проходит аналогично процедуре Прихода товара, рассмотрим пример:

1    Зайдём в закладку «Склад»;

2    Выбрать категорию товаров, который будет списан со склада. Методика выбора аналогична процедуре описанной в приходе товара;

3         Нажимаем кнопку «Списание»;

4         В выплывающем меню Заполняем необходимые поля (см. изобр. 12): в нашем случаи указываем количество грамм сахара который мы списываем, поле стоимость необходимо для случаев продажи товара со склада и мгновенного погашения ущерба по вине оператора, а также вам необходимо ввести причину списания в текстовой свободной форме. Все поля обязательны для заполнения;

Изобр.12

6      После чего нажать кнопку «ОК»

5.2.3    Остатки на складе

Если определённых товаров остаётся слишком мало на складе – то нажав кнопку «Остатки» вы увидите перечень этих товаров.

Если товары входят в рецепты продуктов, а их недостаточно для изготовления – система не даст вам продать такой рецепт (см. изобр. 13).

Изобр.13

5.2.4    Инкассация

1    Для проведения инкассации «Владельцу» и «Администратору» необходимо авторизоваться в системе;

2    Перейти на закладку «Склад»;

3    Нажать на закладку «Инкассация»;

4    Ввести сумму инкассации в выплывающем окне, если сумма введена со знаком «-» деньги из кассы будут изыматься, если без знака буду положены в кассу (см. изобр. 14);

Изобр.14

5         После чего необходимо нажать кнопку «ОК».

5.3.           Рецепты

Пункт «Рецепты» - Необходим «Владельцу» и «Администратору» для внештатных изменений цены и состава рецептов. Не позволяет создать новый рецепт. Данные изменения называются глобальными и изменяются только в интерфейсе СИСУТ.

Позволяет «Продавцу» просмотреть состав, цены рецептов и добавок.

Через неё «Продавец» указывает количество несработанных порций кофе – кофемолкой.

Если кофемолка не сработала – порция не получилась а кофемолка посчитала порцию, необходимо нажать кнопку «Ошибочный прокрут» и ввести короткий комментарий. Данный функционал –обязателен для использования для избежания конфликтов с владельцем.

 

5.4.           Отчёты

«Отчёты» - пункт необходимый всем работникам пункта продажи. Он показывает эффективность труда на данной точке, финансовые отчёты и отчёты по складу согласно уровням доступа.

Словарь.

1 СУТ(система) - Система Управления Торговлей;

2 КИСУТ - Клиентский Интерфейс Системы Управления Торговлей;

3 СИСУТ – Серверный интерфейс системы;

4 Пользователь - У каждого работника в системе «Владельцем» создаётся учётная запись с конкретной ролью. Работник, имеющий учётную запись - для системы является пользователем;

5 Роль – Минимальный набор прав доступа для выполнения конкретных задач внутри системы;

6 Авторизация – Выполнение входа, в систему используя своё имя пользователя и пароль;

7 Оператор – пользователь, который на данный момент работает в системе;

8 Авторизация (в системе) – вход пользователя со своим логином и паролем в систему используя окно авторизации.